Política de privacidad:
cómo protegemos su información.

Universal Taxes & More · Vigente desde el 8 de octubre de 2026 · Bonita Springs, Florida

Universal Taxes & More (“UTAX+”, “nosotros” o “nuestro”) es una oficina de preparación de impuestos, contabilidad, nómina, notaría y servicios de documentos ubicada en 3401 Pelican Landing Pkwy #2, Bonita Springs, FL 34134. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y cuándo la compartimos: cuando usted visita utaxplus.com, usa nuestro portal de clientes (os.utaxplus.com e iq.utaxplus.com), se inscribe para recibir nuestros mensajes de texto o nos contrata (en conjunto, los “Servicios”).

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da

• Datos de contacto y de cuenta: su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal y acceso al portal de clientes.
• Información tributaria y financiera: documentos y datos que usted nos entrega para hacer el trabajo, como identificación, comprobantes de ingresos, registros de gastos, datos de nómina y declaraciones anteriores.
• Comunicaciones: mensajes, solicitudes de cita, formularios del sitio web, y textos o llamadas con nuestra oficina.
• Preferencias de mensajes de texto: su número de celular, qué mensajes aceptó recibir, la fecha, la hora y la forma en que dio su consentimiento (incluido el formulario y el texto que aceptó), su idioma y cualquier solicitud de baja o de ayuda.

Información de servicios que usted conecta

• QuickBooks Online (Intuit): si conecta su empresa de QuickBooks Online a nuestro portal, accedemos a sus datos contables mediante las API seguras de Intuit solo después de que usted aprueba la conexión en la pantalla de autorización de Intuit. Según el trabajo que nos encargue, esto puede incluir datos de la empresa, clientes, facturas, cuentas, transacciones e informes financieros.
• Proveedores de pagos y citas: como Square, cuando usted reserva una cita o hace un pago.

Información que se recopila automáticamente

• Datos del dispositivo y de uso: como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visita; estadísticas del sitio que respetan la privacidad y cuentan visitas y clics; y almacenamiento en su navegador que recuerda su idioma y permite usar el sitio sin conexión. No usamos cookies de publicidad.

2. Cómo usamos la información

• Para prestar nuestros servicios: preparación de impuestos, contabilidad, nómina, asesoría de negocios, notaría, traducciones y preparación de documentos.
• Para operar el portal de clientes, intercambiar documentos de forma segura, enviar facturas y procesar pagos.
• Para comunicarnos con usted sobre citas, fechas límite y su contratación.
• Para enviarle los mensajes de texto que usted pidió (vea la Sección 4).
• Para mantener seguros los Servicios, prevenir fraudes y cumplir nuestras obligaciones legales y profesionales.
• Para entender cómo se usa nuestro sitio web y mejorarlo.

Información de declaraciones de impuestos. La ley federal (26 U.S.C. § 7216 y sus reglamentos) limita estrictamente cómo los preparadores de impuestos pueden usar o divulgar la información de las declaraciones. Usamos la información de sus declaraciones solo para preparar y presentar sus declaraciones y prestar los servicios que nos encargó, salvo que usted nos dé su consentimiento por escrito o la ley lo permita de otro modo. Nuestra lista de mercadeo por texto se forma solo con personas que se inscriben; nunca agregamos a nadie a partir de información de declaraciones de impuestos.

3. QuickBooks y datos de aplicaciones conectadas

Cuando usted conecta QuickBooks Online u otra cuenta de terceros a nuestro portal:

• Accedemos solo a los datos necesarios para prestar los servicios que nos encargó.
• No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos de QuickBooks, y no los usamos para publicidad.
• Puede desconectar la integración cuando quiera desde la configuración de su cuenta de Intuit o desde el menú “Apps” de QuickBooks. Al desconectarla, se revocan nuestros accesos y dejamos de obtener datos de su cuenta.
• Las copias de datos ya incorporadas a sus libros, papeles de trabajo o declaraciones pueden conservarse según lo descrito en la Sección 7.

4. Mensajes de texto (SMS)

Ofrecemos dos programas de mensajes de texto, y usted elige cada uno por separado:

• Novedades de UTAX+: mensajes de mercadeo recurrentes y automatizados: recordatorios de la temporada de impuestos y de fechas límite, noticias, promociones y anuncios sobre nuestros servicios.
• Avisos de cuenta de UTAX+: mensajes sobre sus citas, documentos y servicios: confirmaciones, recordatorios, solicitudes de documentos y actualizaciones de estado.

Usted se inscribe solo si nos da su consentimiento expreso; por ejemplo, al marcar una casilla en nuestro formulario de alertas por texto. El consentimiento no es una condición de compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda ALTO o STOP a cualquier mensaje para darse de baja, o AYUDA o HELP para obtener ayuda. Los detalles completos están en nuestros Términos y condiciones de SMS.

• Guardamos un registro de su consentimiento y de sus solicitudes de baja durante el tiempo necesario para respetarlos y cumplir los requisitos legales.
• Nunca le pediremos por mensaje de texto su número de Seguro Social, cuenta bancaria, contraseñas ni su PIN del IRS.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como alojamiento seguro, almacenamiento de documentos, firma electrónica, procesamiento de pagos, correo electrónico y herramientas de mensajería, que deben protegerla y usarla solo para prestarnos servicios.
• Con autoridades tributarias y agencias, como el IRS o agencias estatales, al presentar declaraciones o formularios que usted nos encargó.
• Con su consentimiento; por ejemplo, cuando nos pide compartir documentos con su banco, abogado u otro asesor.
• Cuando la ley lo exige, para cumplir una citación, una orden judicial u otro proceso legal, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los Servicios.

Ninguna de estas categorías incluye compartir su número de celular, sus datos de inscripción a mensajes de texto ni su consentimiento con terceros ni afiliados para su mercadeo.

6. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, incluido el cifrado de datos en tránsito, controles de acceso e infraestructura segura de terceros. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para proteger su información de acuerdo con los estándares profesionales de los preparadores de impuestos.

7. Conservación

Conservamos los expedientes de los clientes durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir los requisitos legales, reglamentarios y profesionales de conservación de documentos de los preparadores de impuestos (por lo general, al menos tres años, y más cuando se exige). Conservamos los registros de consentimiento y de baja de mensajes de texto mientras sean necesarios para respetar sus decisiones y demostrar cumplimiento. Cuando la información ya no se necesita, la eliminamos de forma segura.

8. Sus opciones y derechos

• Mensajes de texto: responda ALTO o STOP para darse de baja en cualquier momento (también aceptamos PARAR, CANCELAR, BAJA, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL y UNSUBSCRIBE), o avísenos de cualquier otra forma razonable: por teléfono, correo electrónico o en persona. Responda START para volver a inscribirse.
• Acceso, corrección y eliminación: comuníquese con nosotros para pedir una copia, una corrección o la eliminación de su información personal, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar.
• Cuentas conectadas: puede desconectar las cuentas vinculadas (como QuickBooks Online) cuando quiera.
• Correo electrónico: puede darse de baja de los correos no esenciales siguiendo las instrucciones del mensaje o comunicándose con nosotros.

9. Menores de edad

Nuestros Servicios están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. La información de los dependientes se obtiene solo de un padre, madre o tutor para preparar impuestos. Nuestros programas de mensajes de texto no están dirigidos a menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia y, si los cambios son importantes, le avisaremos además por medio de los Servicios. No usaremos su número de celular ni su consentimiento de una forma sustancialmente distinta sin su permiso.

11. Contáctenos

Universal Taxes & More
3401 Pelican Landing Pkwy #2, Bonita Springs, FL 34134
Teléfono o texto: (239) 221-4681
Correo: info@utaxplus.com

Si existe alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés en la medida que lo permita la ley.