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La familia detrás de
Universal Taxes & More

Negocio familiar · Bonita Springs, FL

Universal Taxes & More es una firma familiar y bilingüe de impuestos y servicios de negocios en Bonita Springs, Florida. Somos una familia de tres — Somos una familia — y nos encargamos de impuestos, contabilidad, nómina, ITIN y notaría para familias y pequeños negocios en todo el suroeste de Florida, en español o inglés, durante todo el año.

Karina — cofundadora de Universal Taxes & More en Bonita Springs Karina
Steven — cofundador de Universal Taxes & More en Bonita Springs Steven
Raia — el corazón de la familia Universal Taxes & More Raia
Conozca al equipo

Un equipo pequeño. Una promesa: siempre hablará con una persona que conoce su nombre.

Karina — cofundadora de Universal Taxes & More

Karina

Cofundadora

Hola, soy Karina. Abrí Universal Taxes & More en 2011 y por más de quince años he preparado impuestos y notarizado documentos de Florida para familias de todo el suroeste de Florida. Lo que he aprendido en ese tiempo es que casi nadie llega con una pregunta sencilla. Casi siempre hay una mudanza detrás, o un bebé en camino, o un negocio que da miedo empezar, o un sobre del IRS que lleva una semana sin abrir sobre la mesa de la cocina. Por eso escucho toda la historia antes de tocar un solo formulario.

Los impuestos son el corazón de lo que hago, pero el trabajo del que estoy más orgullosa en silencio es acompañar a las personas en divorcios y papeleo familiar. Esos clientes llegan en el peor momento de su año, ya preparados para que les cobren hasta la última llamada. Yo pongo precio a ese trabajo para que nadie tenga que elegir entre hacerlo bien y poder pagarlo. Quince años después, sigo conociendo por su nombre a casi todas las personas que entran por nuestra puerta.

Steven — cofundador de Universal Taxes & More

Steven

Cofundador

Hola, soy Steven. Estudié contabilidad, finanzas y sistemas de información gerencial, y después hice una maestría en big data en Rutgers — porque las preguntas que me encontraba una y otra vez no eran realmente de contabilidad. Eran preguntas sobre lo que los números estaban tratando de decirnos. Pasé la siguiente etapa de mi carrera como analista financiero para empresas Fortune 500 en Nueva York y el área triestatal, armando los presupuestos, las proyecciones y los modelos con los que esas empresas toman decisiones.

Después traje ese trabajo aquí, que siempre fue la idea. Un negocio pequeño en Bonita Springs merece el mismo nivel de análisis que recibe una Fortune 500 — solo que no puede costar lo mismo. Por eso me siento con los dueños y convierto sus números en frases claras: si puede contratar a alguien, si el mes pasado fue bueno de verdad o solo ocupado, cómo se ve el próximo trimestre si nada cambia. Formación de gran firma, sin precios de gran firma.

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Milena Dobscha — gerente de relaciones con clientes de Universal Taxes & More

Milena

Gerente de Relaciones

Hola, soy Milena. Pasé años en relaciones con clientes en Nueva York, donde el ritmo no perdona y la gente recuerda exactamente una cosa de usted: si hizo lo que dijo que iba a hacer. Ese estándar me lo traje conmigo. Trato de entender lo que usted realmente necesita desde la primera conversación, explicar el proceso en palabras que no necesitan una segunda opinión, y dar seguimiento antes de que usted tenga que preguntarse.

Hablo inglés, español y portugués, y he pasado buena parte de mi vida viajando — lo suficiente para saber exactamente lo que se siente estar sentada frente a alguien oficial sin estar segura de haber entendido la pregunta. Ese sentimiento es el que trato de hacer imposible aquí. También enseño inglés como segundo idioma, lo cual me enseñó a ir más despacio, hacer mejores preguntas y nunca hacer sentir mal a nadie por preguntar dos veces.

Raia — el corazón de la familia Universal Taxes & More

Raia

Jefa de Asuntos Adorables

¡Hola! Soy Raia, la Jefa de Asuntos Adorables. Tengo cuatro años, lo que me hace la más joven del equipo y, en mi opinión profesional, la más indispensable. Mi trabajo es la bienvenida. Saludo a todos en la puerta, hago cumplir el horario de la merienda y reparto abrazos a cualquiera que se vea cansado después de lidiar con sus papeles.

Los grandes le dicen a mis papás que soy lista para mi edad. Yo creo que soy lista para cualquier edad, y quisiera que quede constando. Todavía estoy en entrenamiento — pero algún día yo voy a mandar aquí.

Cómo trabajamos

Sin centros de llamadas. Sin formularios confusos.

Solo personas reales en Bonita Springs que se encargan de sus impuestos, su negocio y el papeleo de la vida — en español o inglés, todo el año. Cuando usted entra, habla con una persona que conoce su nombre. Somos un negocio familiar, así que tratamos al suyo como si fuera nuestro.

Local y personal

Una oficina, caras conocidas, aquí en el suroeste de Florida.

Inglés y español

Apoyo bilingüe completo, para que nada se pierda en la traducción.

Abiertos todo el año

No desaparecemos el 16 de abril — contabilidad, nómina, ITIN, notaría y planificación, todo el año.

De nuestra familia a la suya.

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